Wo befindet sich der Hauptwasserhahn?

Der Haupthahn ist meist im Keller, in der Nähe des Wasserzählers oder in einem Versorgungsschacht zu finden. Im Notfall können Sie auch beim Wasserversorger nachfragen. Suchen Sie den Hahn vorsorglich auf, damit Sie ihn im Notfall schnell finden.

Ist es gefährlich, betroffene Bereiche zu betreten?

Ja, wenn Elektrizität vorhanden ist oder unbekannt, sollten Sie wertvolle Gegenstände nur sichern, wenn das Risiko überschaubar ist. Betreten Sie kein stehendes Wasser neben Steckdosen, Schaltern oder Elektrogeräten. Schalten Sie bei Unsicherheit den Strom ab.

Wie lange sollte ich die betroffenen Bereiche trocknen?

Mindestens 24 bis 48 Stunden intensives Trocknen ist notwendig, um Schimmel zu vermeiden. Nutzen Sie Ventilatoren und Entfeuchtungsgeräte. In schweren Fällen sollten professionelle Trocknungsdienste eingesetzt werden. Ein Fachmann kann den genauen Bedarf einschätzen.

Wann sollte ich den Fachmann anrufen?

Sofort nach den ersten Sicherungsmaßnahmen. Der Fachmann muss das Leck lokalisieren und reparieren. Rufen Sie die Notfall-Hotline 0151 611 342 71 an – 24/7 erreichbar. Je schneller repariert wird, desto geringer die Gesamtschäden.

Deckt meine Versicherung die Wasserschäden?

Das hängt von Ihrer Police ab. Hausratversicherungen decken oft bewegliche Gegenstände, Gebäudeversicherungen die Bausubstanz. Benachrichtigen Sie Ihren Versicherer schnell mit Fotos und Dokumentation. Ein Fachmann kann bei der Schadenseinschätzung helfen.

Wasserrohrbruch: erste Schritte im Notfall

Wasserzufuhr sofort abstellen – erste Priorität

Der wichtigste erste Schritt bei einem Wasserrohrbruch ist das sofortige Abstellen der Wasserzufuhr. Nur so verhindern Sie, dass weiteres Wasser austritt und sich Schäden ausbreiten. Suchen Sie den Haupthahn in Ihrem Zuhause auf – dieser befindet sich in der Regel im Keller, in der Nähe des Wasserzählers oder in einem Versorgungsschacht. Drehen Sie diesen Hahn vollständig zu.

Tipp: Markieren Sie den Standort des Haupthahns bereits jetzt, damit Sie ihn im Notfall schnell finden können. Falls der Haupthahn klemmt, sollten Sie nicht lange zögern und sofort einen Fachmann anrufen.

Stromversorgung sichern – Gefahren vermeiden

Wasser und Elektrizität sind eine gefährliche Kombination. Wenn Wasser austritt, besteht ernsthafte Gefahr eines Kurzschlusses oder elektrischer Schläge. Schalten Sie daher den Strom in den betroffenen Bereichen ab, besonders wenn das Wasser in der Nähe von Steckdosen, Schaltern oder elektrischen Geräten austritt.

Sicherheitshinweis: Betreten Sie keinesfalls Bereiche, die unter Wasser stehen und in denen sich Stromquellen befinden. Schalten Sie bei Unsicherheit den Strom im ganzen Haus ab, indem Sie den Sicherungskasten ausschalten.

Möbel und wertvolle Gegenstände in Sicherheit bringen

Nachdem Wasser- und Stromzufuhr gesichert sind, retten Sie Ihre Einrichtung:

Möbel und elektronische Geräte aus dem Gefahrenbereich entfernen
Teppiche hochziehen und aufhängen
Gegenstände mit Plastikplanen abdecken, die nicht bewegt werden können
Persönliche Dokumente, Fotos und Wertsachen an einen trockenen Ort bringen

Je schneller Sie handeln, desto mehr können Sie retten. Vermeiden Sie es aber, sich dabei selbst in Gefahr zu bringen.

Wasser entfernen und Bereich trocknen

Beginnen Sie unmittelbar mit der Wassereliminierung, um größere Schäden zu vermeiden:

Wasser mit Eimern, Wischmops oder Nasssaugern entfernen
Betroffene Bereiche mit Tüchern abtrocknen
Lüfter oder Entfeuchtungsgeräte aufstellen, um Feuchtigkeit zu reduzieren
Türen öffnen und für Luftzirkulation sorgen
Besondere Aufmerksamkeit auf versteckte Nässe (unter Teppichen, hinter Wänden) legen

Gründliches Trocknen ist entscheidend, um Schimmelbildung zu vermeiden. Idealerweise sollten professionelle Trocknungsgeräte eingesetzt werden.

Fachmann kontaktieren – Reparatur und Dokumentation

Nach den ersten Notmaßnahmen müssen Sie einen Fachmann kontaktieren. Die Rohre müssen repariert und die Schadensursache geklärt werden. Kontaktieren Sie sofort die Notfall-Hotline 0151 611 342 71 – rund um die Uhr erreichbar. Die vor Ort tätigen Fachkraefte können das Leck lokalisieren, die Reparatur durchführen und zukünftige Probleme verhindern.

Informieren Sie parallel Ihre Hausratversicherung oder Gebäudeversicherung. Dokumentieren Sie alle Schäden mit Fotos und Notizen, damit diese ordnungsgemäß erfasst werden können.